應(yīng)偉德國際1946bv官網(wǎng)的邀請(qǐng)，慶熙大學(xué)Taekyung Kim副教授于6月24日上午在中關(guān)村校區(qū)主樓326會(huì)議室做了題為“Dialogue interaction effects of generative artificial intelligence on tourism experiences”的學(xué)術(shù)報(bào)告。報(bào)告會(huì)由Hlee Sunyoung老師主持，學(xué)院眾多師生參加了本次報(bào)告會(huì)。
本次講座Taekyung Kim主要圍繞生成式人工智能對(duì)用戶旅游體驗(yàn)的影響主題展開。生成式人工智能（Generative artificial intelligence）主要是利用復(fù)雜的算法、模型和規(guī)則，從大規(guī)模數(shù)據(jù)集中學(xué)習(xí)，以創(chuàng)造新的原創(chuàng)內(nèi)容的人工智能技術(shù)。該技術(shù)能夠創(chuàng)造文本、圖片、聲音、視頻和代碼等多種類型的內(nèi)容，全面超越了傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)處理和分析能力，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。但是生成式人工智能技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用方式和使用效果尚不明確，Taekyung Kim基于探索性分析結(jié)果，介紹了旅游行業(yè)生成式人工智能對(duì)游客體驗(yàn)的影響和作用。
Taekyung Kim介紹了旅游行業(yè)人工智能技術(shù)研究背景，生成式人工智能正在通過和游客的高級(jí)對(duì)話和互動(dòng)增加其參與度和個(gè)性化服務(wù)?；诖搜芯勘尘?，Taekyung Kim教授探索了生成式人工智能技術(shù)在內(nèi)容創(chuàng)作、語言翻譯和視覺內(nèi)容生成方面的能力。探索性研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人工智能驅(qū)動(dòng)的虛擬導(dǎo)游、旅行社和客服聊天機(jī)器人的集成通過提供量身定制的旅行建議和實(shí)時(shí)幫助，顯著改善了用戶體驗(yàn)。結(jié)合“新世界商城”案例，Taekyung Kim介紹了生成式人工智能技術(shù)對(duì)用戶體驗(yàn)的效果，并對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。未來相關(guān)研究主要突出預(yù)測(cè)分析、AR/VR沉浸式體驗(yàn)和人工智能驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)旅游實(shí)踐的潛力。后續(xù)的研究也會(huì)更加關(guān)注對(duì)包括游客、企業(yè)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在內(nèi)的各種利益相關(guān)者的影響，展示增強(qiáng)生成式人工智能個(gè)性化和運(yùn)營效率的好處。
最后，Taekyung Kim指出，生成型人工智能在旅游業(yè)的變革潛力巨大，它提供了增強(qiáng)旅行體驗(yàn)的創(chuàng)新性的解決方案。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，其與旅游業(yè)的融合可能會(huì)擴(kuò)大，為旅行者提供更加個(gè)性化和引人入勝的體驗(yàn)。
報(bào)告結(jié)束后，與會(huì)師生與Taekyung Kim展開了積極的討論與交流。報(bào)告反響熱烈，得到了師生們的一致好評(píng)。
匯報(bào)人簡介：
Taekyung Kim是韓國慶熙大學(xué)工商管理系副教授。他在首爾國立大學(xué)獲得了管理信息系統(tǒng)博士學(xué)位。他目前的研究興趣包括數(shù)據(jù)科學(xué)、游戲產(chǎn)業(yè)和智能旅游。他的研究發(fā)表在Information Systems Research，Journal of MIS，International Journal of Information Management，Electronic Commerce Research and Applications等期刊上。
